Prelucrarea datelor personale
Operatorul datelor
Operatorul datelor cu caracter personal este EUROPACKING AMBALAJE SRL, Registrul Comertului J23/603/22.02.2013, CIF RO19036820, cu sediul in Str. Pavel Ceamur, nr. 4, Ilfov, Popesti Leordeni.
Pentru intrebari privind datele personale ne poti contacta la sales@magazinideal.ro sau prin formularul de contact.
Datele pe care le colectam
In functie de formularul folosit, putem colecta:
- numele si prenumele;
- adresa de e-mail si numarul de telefon;
- denumirea companiei, daca este completata;
- ID-ul comenzii si informatii despre produs;
- motivul contactarii si continutul mesajului;
- fotografii sau documente atasate voluntar formularelor de retur ori garantie;
- date tehnice necesare securitatii formularului, precum adresa IP si informatii generate de verificarea Cloudflare Turnstile.
Scopurile prelucrarii
Datele sunt folosite numai pentru:
- identificarea comenzii si a persoanei care transmite solicitarea;
- analizarea si solutionarea cererilor de retur sau garantie;
- raspunsul la mesajele transmise prin formularul de contact;
- indeplinirea obligatiilor contractuale si legale;
- prevenirea spamului, fraudei si utilizarii abuzive a formularelor;
- apararea drepturilor si intereselor legitime ale societatii, atunci cand este necesar.
Temeiurile prelucrarii
Prelucrarea poate fi necesara pentru executarea contractului sau pentru demersuri legate de acesta, pentru indeplinirea unor obligatii legale, pentru interese legitime privind securitatea si gestionarea solicitarilor si, acolo unde este cazul, in baza consimtamantului persoanei vizate.
Cui putem transmite datele
Datele pot fi accesate, strict in masura necesara, de personalul autorizat si de furnizorii care asigura gazduirea, serviciile de e-mail, mentenanta tehnica, curieratul sau service-ul produselor. Datele pot fi comunicate autoritatilor publice atunci cand exista o obligatie legala.
Nu vindem si nu inchiriem datele personale in scopuri comerciale.
Cloudflare Turnstile
Pentru protectia formularelor folosim Cloudflare Turnstile. Acest serviciu prelucreaza date tehnice necesare evaluarii riscului de automatizare si prevenirii abuzurilor. Utilizarea sa este limitata la securitatea formularelor.
Cat timp pastram datele
Datele sunt pastrate pe durata necesara solutionarii solicitarii si ulterior numai atat timp cat este necesar pentru indeplinirea obligatiilor legale, evidenta operatiunilor, solutionarea eventualelor reclamatii sau apararea drepturilor societatii.
Drepturile persoanei vizate
In conditiile prevazute de lege, poti solicita:
- accesul la datele personale;
- rectificarea datelor inexacte;
- stergerea datelor;
- restrictionarea prelucrarii;
- opozitia fata de anumite prelucrari;
- portabilitatea datelor, atunci cand este aplicabila;
- retragerea consimtamantului, fara a afecta legalitatea prelucrarii anterioare.
De asemenea, ai dreptul sa depui o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal.
Securitatea datelor
Aplicam masuri tehnice si organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor impotriva accesului neautorizat, pierderii, modificarii sau divulgarii. Te rugam sa nu transmiti prin formulare informatii care nu sunt necesare solutionarii solicitarii.
Actualizarea informarii
Aceasta informare poate fi actualizata atunci cand se modifica functionalitatile site-ului, furnizorii utilizati sau cerintele legale.
Ultima actualizare: iulie 2026.